2018-03-22 16:02 来源:未知 责编:佳人编辑
21日腾讯推出支持用户主动注销QQ服务,官方在3月21日晚些时候,已经暂时下线了该功能。
对此,腾讯方面表示,这是QQ团队对QQ账号注销功能的灰度测试。为了给用户更好的使用体验,已在3月21日暂时下线了该功能,将在进一步优化体验后,再次上线。
此前,有用户表示QQ上线了注销功能。用户可以前往“设置-帮助-基础功能-QQ账号如何注销-点击此处”或“通过手机客户端扫描指定二维码”,按照提示填写相关信息,提交QQ号码注销申请,等待客服审核。审核通过后,QQ号即被注销。
在手机QQ上,销号路径是“设置——帮助——基础功能——QQ账号如何注销——点击此处”,随后进入一个填写账号资料信息的界面。用户填完资料,客服会对申请进行审核,审核通过后销号流程就正式完成。在TIM端,相关功能尚未呈现出来。
此前,用户无法主动注销QQ账号,但有可能被动失去账号控制权。根据腾讯官方的说法,在以下几种情况下,用户的QQ号将会被收回:
1、注册后3天未登录,号码可能被回收;
2、注册后24小时内登录,45天未登录,号码可能被回收;
3、3个月未登录,号码可能被回收;
4、若系统检测帐号存在安全风险和违规操作,为保护帐号安全,我司会先进行冻结,若冻结30天内未验证密保解冻,帐号可能会被回收。
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